Help Desk

Allgemeines

Das Help Desk (HD) ist eine von ehrenamtlichen Supporter*innen der Millerntor_Gallery geleitete Schnittstelle zum Organisationsteam und soll während der gesamten Produktionszeit der Veranstaltung (Aufbau, Festival, Abbau) als "Welcome Center" und Anlaufstelle fungieren. Allen Supporter*innen, Künstler*innen, Partner*innen, Lieferant*innen, etc. wird hier geholfen. Das HD-Team kennt alle nötigen Ansprechpartner*innen von VcAA, VcA und dem FCSP. Hauptziel vom HD ist es Supporter*innen und Künstler*innen einzuchecken, Aufgaben zu verteilen, Fahrten zu koordinieren und Synergien in Abläufen herzustellen. Dadurch kann das Produktionsteam entlastet werden. Das HD-Team hat Zugriff auf die Tages- und Wochenpläne der Produktion und kann diese bearbeiten.

Zugang HD

Das HD befindet sich für die Produktionszeit der Millerntor Gallery #10 am Nordplatz, Zugang über die Feldstraße/Neuer Kamp. Einfach am Recyclinghof und den Trainingsplätzen vorbeigehen, bis ihr vor dem Gästeeingang steht, dort seht ihr das HD und könnt euch anmelden. Bitte nutzt KEINE anderen Zu- oder Ausgänge, es ist sehr wichtig, dass das HD zu jeder Zeit weiß, wie viele Personen sich im Stadion befinden.

Das bekomme ich am HD

- einen Pass, der mich zum Betreten des Stadions berechtigt

- eine Einführung in die Stadionregeln

- eine komplette Flächenübersicht (Alle Räume, Wege, Zugänge, Parkplätze, etc.)

- alle Informationen zu Material, Aufgabenstellung, How To’s

- Überblick über alle relevanten Personen / Zuständigkeiten inkl. Kontaktdaten

- Überblick über alle anwesenden Personen im Stadion

- Überblick über die aktuelle Situation der verschiedenen Baustellen. Wo wird aktuell Hilfe benötigt?

- Information über alle Künstler*innen (Ankunftszeit, ASP vor Ort, Wand, Material etc.)

- Informationen zur Umgebung (Baumarktkooperationen, Supermärkte, Büro oder Lager)

- Geld für Einkäufe, anschließende Abrechnung über das HD mit Finanz-ASP

- Übersicht über alle Fahrzeuge (Steiger, Autos, Gabelstapler etc.)

- Informationen zum Schichtplan

- Büromaterialien, Pflaster, Feuerlöscher, Wassereis uvm.

 

Öffnungszeiten HD

Ab 10. Juni 2020:

Unter der Woche von 10:00 – 20:30 Uhr

An Wochenenden von 11:00 – 22:00 Uhr

 

06. Juli bis 12. Juli

Täglich von 09:00 Uhr – 01:00 Uhr

 

Ab 13. Juli 2020:

Unter der Woche von 11:00 – Ende

An den Wochenenden von 11:00 - Ende

 

Kontakt

Ihr habt Lust, euch im HD-Team einzubringen und die Millerntor Gallery Produktion zu unterstützen? Dann kommt zu unseren monatlichen Teamtreffen oder schreibt eine Mail an support@millerntorgallery.org